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Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones
  1. Para ROYCE EDITORES, todos los clientes son importantes y atenderemos los pedidos en estricto orden de llegada. Los libros que están disponibles para envío inmediato serán despachados a más tardar el siguiente día hábil a la confirmación del pago (copia-fax de la consignación nacional o internacional). Para los títulos sujetos a importación el plazo de envío depende de la modalidad de transporte escogida: La entrega del libro está sujeta a la disponibilidad en las bodegas de nuestros proveedores. Una vez que el pedido sea despachado, la entrega definitiva al cliente depende del destino:

  2. Para la Ciudad de México y su área Metropolitana, la entrega puede ser el mismo día o día siguiente:

    » Para el interior de la República Mexicana, se envía al día siguiente previa confirmación de su depósito y el flete depende de lo que pese también se le informa para su reembolso.

    » Para Estados Unidos de América y resto del mundo se le documenta el día siguiente si no requiere pedimento de importación.

  3. Gastos de envío para toda la República Mexicana $ 220.00 y para clientes del extranjero deberán esperar a que le cotizemos, para poder indicarles el costo total.

    Los envíos para la República Mexicana se realizan a través FedEx, Estafeta ó en Envía y su llegada depende exclusivamente de la empresa transportadora.

    FedExEstafetaEnvía

    Y para clientes del extranjero los envíos se realizan a través de FedEx, UPS o DHL, su llegada depende exclusivamente de la empresa transportadora.

    FedExUPS DHL

  4. Garantías de los LIBROS, todos los libros se entregan en buen estado. No obstante en ocasiones se pueden presentar defectos de encuadernación e impresión; en tales casos ROYCE EDITORES garantiza el cambio del producto por otro igual dentro de los treintas días siguientes a la fecha de compra, previa comunicación a nuestras oficinas, si ya no hubiera el mismo titulo será por uno similar en el mismo precio, si el cliente optara por uno de mayor precio, se obliga a cubrir la diferencia.
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